十年前，凯宾斯基集团提出“红衣女郎”概念，并在旗下全球超过79家酒店、度假村设立红衣女郎一职。她既是每一家酒店的客户关系经理，同时也是品牌形象大使；她既是周到贴心的私人管家，亦是探索城市的专家。作为亚洲第一家引入“红衣女郎”的品牌先驱，北京凯宾斯基饭店10年来致力于通过红衣女郎向客人传递有温度的欧式奢华，量身打造个性化服务，时刻准备为客人创造难忘的惊喜回忆。
红衣女郎主题欢迎小食
北京凯宾斯基红衣女郎十周年庆典活动正值中国农历小年，饭店大堂被红色主题装点一新。庆祝活动从红衣女郎与现场宾客共同完成的快闪舞蹈开始，切开3层的定制红衣女郎主题蛋糕，气氛达到高潮。“红衣女郎最重要的就是能够真正为客人的旅行创造美好的回忆。为此，我们和厨师团队一起，打造了七款各具风格的客房欢迎小食，每款小食的背后，都讲述一个红衣女郎的故事。美食，因为有了人情味和故事而更加与众不同。同时，饭店的7家餐厅也将推出红衣女郎私人推荐特色单品，让前来用餐的客人也能感受到红衣女郎的陪伴。”聂冬荣，北京凯宾斯基饭店前厅部经理说道。
庞博思与红衣女郎共同揭幕庆祝主题冰雕
红衣女郎点亮璀璨之夜
厨师团队带来3层主题蛋糕
走进全球79家凯宾斯基酒店，你一眼就能认出红衣女郎。她们身着具有当地元素的定制红色套装，优雅的伫立在大堂，随时准备为环球旅客提供难忘的旅行时刻。”饭店总经理庞博思说道：“在北京凯宾斯基饭店，红衣女郎替代了酒店陈旧的客户关系角色。她有着独特的人格魅力和任务，是酒店瞩目的明星。”
“红衣女郎是经验丰富的当地专家，对我们酒店和目的地城市了如指掌。”凯宾斯基首席质量官Benedikt Jaschke表示，“无论是特别的周年庆典、惊喜的求婚仪式，还是千载难逢的家庭度假，红衣女郎都会凭借她们对匠心精神、精致美食和当地文化的热情，确保客人每次都能留下难忘的回忆。”
跟随红衣女郎的脚步探索古都皇城之美
为庆祝红衣女郎10周年，北京凯宾斯基饭店全新升级“目的地探索之旅”项目，提供更多“有钱买不到”的私人订制活动供客人选择。北京凯宾斯基饭店的红衣女郎Pinkii说道“我自己就是一个旅行、美食爱好者，能把自己精心准备的私藏线路推荐给客人，让他们有机会深入的了解北京，非常有成就感！”不论客人来自何地，都能跟随凯宾斯基的脚步，一同感受别样的北京生活：乘人力车跟随订制路线穿梭于胡同间，饱览老北京的市井风情，聆听青瓦灰墙背后的历史风韵；或是大隐于市，在闹中取静的私人露台吃一顿地道的涮羊肉，听着不远处百年历史的钟鼓楼传来悠长的鸽哨；亦或是跟随红衣女郎拜访一位有品位的画廊主人，为客厅甄选一副优雅的艺术作品。
“红衣女郎当然不止姣好的外表。我们要了解关心每一位客人的喜好需求，对酒店、城中好吃好玩的地方烂熟于心，给客人带来个性化的服务。”北京凯宾斯基饭店红衣女郎Iveta说道：“我期待下一个十年，为客人带来更多的惊喜。”
